İPTAL VE CAYMA HAKKI

ALICI, SATICI 'ya ait www.nlpdap.com.tr ve www.nlpdap.com alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu eğitim hizmetinin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder

Sözleşme konusu eğitim, ALICI ile SATICININ telefon ya da elektronik ortamda karşılıklı anlaşmasının ardından ALICI'ya tanımlanır. ALICI'ya Kullanıcı adı ve şifresi SMS ve Mail olarak SATICI tarafından gönderilir. ALICI giriş yaparak Sözleşmesini onaylar. 

27 Kasım 2014  PERŞEMBE günü 29188 sayı numarası ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığından Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmeleri gereği Cayma Hakkı istinai durumları çerçevesinde;

MADDE 9. Cayma Hakkı
9.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek mallar, tek kullanımlık mallar, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen mallar ve her türlü eğitim-öğretim faaliyetleri için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıda belirtilen mallar veya hizmetlerde cayma hakkının kullanılması, söz konusu bir mal ise ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esaslarına göre “Ayıplı Mal” tanımına uymayan ve ambalajı açılmış veya bozulmuş ürünlerin değişimi ve iadesi yapılmaz.
Her türlü yazılım, video ve programlar,
DVD,VCD,CD, kaset ve bunun gibi medyalar,
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri,
Her türlü eğitim ve öğretim faaliyetleri, seminer, kurs vb. eğitim sonrasında verilen bilgiler geri alınamayacağı için iade edilemez, ücret iadesi yapılmaz,
Kapora bedeli ücret iadesi yapılmaz.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir,
Eğitimin gerçekleştiği platform üzerinde oluşacak teknik sorunlar cayma hakkına sebep gösterilemez. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda da cayma hakkı kullanılamaz. Uzaktan eğitim ve programların video çekim alanları, içeriği ve sunulan konular ile ilgili uzmanın takdirine bağlı olarak hazırlanıp sunulduğundan cayma hakkı kullanılamaz.

9.2 Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Ürünün iadesi ancak varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır.